Was ist MRM?

Marketing Resource Management (MRM) ist eine Softwaretechnologie, die Marketingprozesse automatisiert und Marketingspezialisten von Routinetätigkeiten entlastet, damit sie mehr Zeit für ihre Kernaufgaben haben. Folgende Funktionalitäten sind Teil von MRM:

  • Budget- und Finanzplanung
  • Workflowgestütztes Produktionsmanagement
  • Angebotsmanagement
  • Lokalisierung und Distribution von Broschüren und Werbung
  • Projektmanagement
  • Dynamische Kalender

Aprimo erfand die Softwarekategorie des MRM mit seiner Gründung im Jahr 1998 und wird seitdem von Industrieanalysten als führend in diesem Bereich eingestuft. Während unsere Wettbewerber sich bemühen, die erste Version ihrer MRM-Lösung zu vermarkten, hat Aprimo seine Produkte über die Jahre auf Grundlage seiner Erfahrungen aus mehreren hundert Implementierungen und des Feedbacks von über 65.000 Nutzern kontinuierlich weiterentwickelt. Aprimo hat heute deutlich mehr MRM-Installationen als alle Wettbewerber zusammen.

Was MRM nicht ist: noch eine Insellösung
Bei richtiger Verwendung kann MRM die Anzahl der Insellösungen, die eine Marketingabteilung verwendet, um ihre Arbeit zu erledigen, drastisch verringern. Kunden von Aprimo berichten, wie die Verwendung der Aprimo-MRM-Lösung es ihnen ermöglicht hat, Dutzende von Punktlösungen einzusparen. Das ist ein starker Kontrast zu Konkurrenzprodukten, die MRM als unabhängiges Produkt (Stand-alone-Lösung) liefern. Grundsätzlich benötigt MRM ein hohes Maß an Integration, wie sie über den Aprimo Marketing Technology BackboneTM komfortabel zur Verfügung steht.

Eine echte Multi-Kanal-Lösung
Jeder Marketingspezialist hat es heute mit einer Multi-Kanal-Umgebung zu tun. Unglücklicherweise haben sich die meisten Marketingtechnologieanbieter auf eine Dimension des Multi-Kanal-Marketings konzentriert – das Data-Warehouse mit Kundendaten. Und obgleich es sich hierbei um eine wichtige Facette des Multi-Kanal-Marketings handelt, ist es doch nur ein Teilaspekt einer komplexen Gesamtlösung. In der Realität erfordert das Multi-Kanal-Marketing Strategien und Pläne, gut koordinierte Inhalte und Arbeitsprozesse, die alle zusammenwirken müssen, um einem bestehenden oder künftigen Kunden eine perfekte Kauferfahrung zu vermitteln. Aprimo ermöglicht seinen Kunden die Nutzung hoch komplexer Multi-Kanal-Kampagnen.

Ein genauerer Blick auf das MRM zeigt, dass es sich hierbei um das Kernelement einer EMM-Lösung handelt. Enthalten sind vier Kernkomponenten, die das „Bindegewebe“ der EMM-Plattform darstellen:

  • Budget- und Finanzplanung – Ein MRM-System folgt dem Geld.
  • Marketingkalender – Der Marketingkalender koordiniert hoch komplexe Multi-Kanal-Kampagnen.
  • Marketingtaxonomie – Marketing erfordert eine gemeinsame strukturierte Sicht aller Objekte, wie zum Beispiel der Marken-/ Produkthierarchien, Regionen, Kampagnen, Kundensegmente usw.
  • Workflow und Zusammenarbeit - Marketing erfordert zunehmend die Zusammenarbeit und den Input einer Vielzahl von informierten Mitarbeitern.

Die Vorteile
Die Forschung zeigt, dass etwa ein Drittel der Marketingausgaben für die Verwaltung der restlichen zwei Drittel verwendet werden, die tatsächlich einen Nutzen bringen. Durch Verringerung der Marketinggemeinkosten und Steigerung der tatsächlichen Marketinginvestitionen sind enorme Effizienzsteigerungen möglich. Aprimo-MRM-Kunden haben die Projektlaufzeiten ihrer Marketingprogramme um ein Drittel verringert und verzeichnen dokumentierte Effizienzgewinne in Höhe von mehreren Millionen Dollar. Setzen Sie sich noch heute mit uns in Verbindung, um zu verstehen, wie auch Sie unsere Technologie einsetzen können, um ihre Marketingressourcen besser zu nutzen.

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Erfahren Sie, wie führende Marken mit Aprimo ihre Marketingproduktivität beschleunigen.
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