Was ist EMM?
Enterprise Marketing Management (EMM) ist die Zukunftstechnologie für Marketing- und IT-Manager, die eine umfassende Plattform zur Verbesserung der Marketingproduktivität suchen und bessere Kundenbeziehungen aufbauen wollen. Als führender EMM-Visionär hat Aprimo schon heute die Zukunft definiert, die bestehenden und künftigen Kunden eine langfristige Perspektive bietet.
EMM baut auf vier Schichten auf, die in guten EMM-Systemen nahtlos miteinander arbeiten:
Eine robuste operationale Datenbank
Der Grundstein einer Unternehmensanwendung ist eine Datenbank, die Geschäftsvorgänge und bewährte Vorgehensweisen innerhalb einer EMM-Anwendung abbildet. Als auf diesem Gebiet führender Anbieter und und als einzige Firma mit einem komplexen Marketingdatenmodell liefert Aprimo seinen Kunden mit der Aprimo Knowledgebase immensen Nutzen. Sie erhalten eine Datenbasis, die Ihre Geschäftsmodelle erfasst und sie im Rahmen der Aprimo-Anwendungen zum Leben erweckt.
Serviceorientierte Architektur (SOA)
Der Enterprise Technology Backbone™ (EMB) ist Aprimos Umsetzung einer SOA-Architektur. Er stellt die Konsistenz der Daten und Prozesse innerhalb der gesamten Aprimo-Anwendung sicher. Gleichzeitig ermöglicht der EMB die Interoperabilität zwischen Aprimo und anderen Anwendungen, wie Enterprise Resource Planning (ERP), Customer Relationship Management (CRM) oder Enterprise Content Management (ECM). Durch die Bereitstellung einer Echtzeitverbindung zu Daten im gesamten Unternehmen arbeiten Marketingnutzer nicht länger mit einer Insellösung.
Rollenbasierte Anwendungen
Marketing verwendet traditionell für jeden Nutzer eine Punktlösung, was zu unterbrochenen und ineffizienten Abläufen führt. Eine visionäre EMM-Anwendung verbindet Daten und Prozesse von hunderten oder sogar tausenden von Nutzern. Jeder dieser Nutzer will eine Anwendung einsetzen, die für seine jeweiligen Bedürfnisse maßgeschneidert ist. Aprimo liefert Module für jede wichtige Rolle im Marketing. Darüber hinaus kann die Anwendung für jeden Nutzer so konfiguriert werden, dass er nur die Daten und Funktionalitäten sieht, die er benötigt, um seine Arbeiten optimal durchzuführen.
Messung der Marketingleistung
Bei EMM geht es nicht darum, härter zu arbeiten. Es geht darum, zielgerichteter zu arbeiten. Aprimo bietet vielfache Möglichkeiten, um mehr Nutzen aus einer EMM-Investition zu ziehen:
- Echtzeiteinsicht in die operationalen Abläufe. Alle Nutzer haben Einsicht in die Prozesse und können unmittelbar die richtigen Maßnahmen ergreifen.
- Integrierter Datenzugriff. Wenn Daten von Aprimo und von externen Quellen erforderlich sind, liefert Aprimo EMM die richtige Lösung.
- Management durch Dashboards. Für Zugriffe und Übersichten bietet Aprimo leicht verständliche visuelle Metaphern für ein Höchstmaß an Transparenz der Key-Performance-Indikatoren (KPIs). Dadurch werden die Anwender bestmöglich bei ihren Tätigkeiten unterstützt.
Erfahren Sie, wie führende Marken mit Aprimo ihre Marketingproduktivität beschleunigen.
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