EMM
Als Tochterunternehmen des Mediengiganten Time Warner Inc. spielt Warner Bros. Entertainment Inc. die Hauptrolle bei der Entwicklung, Produktion, Verteilung, Lizenzierung und Vermarktung von Unterhaltung aller Art. Warner Bros. Entertainment ist ein führendes Unternehmen in jedem Bereich der Unterhaltungsbranche, wie Kino, Fernsehen und Home-Entertainment. Die starke Marke des 10-Milliarden-Dollar-Unternehmens macht Warner Bros. Entertainment zu einer Autorität im Marketingsektor.
Die Verwaltung der Einkaufsprozesse für die Anzeigen, die Warner Bros. von seinen sechs Schwesterunternehmen erwirbt, kann zeitaufwendig und kompliziert sein. Die Erstellung von Berichten über Medien, die von den 2.500 Medienlieferanten von Time Warner gekauft wurden, und der Vergleich der Ausgabenentscheidungen von Warner Bros. mit Konkurrenten erfordern interne Ressourcen, die sich speziell darauf konzentrieren, was ihnen die notwendige Zeit für andere Aktivitäten raubt.
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Folksam steigerte seine Abschlussraten von 2 auf 10 %. Um den maximalen Nutzen aus seiner erweiterten Kundenanalyse mit Studien über Kundendemografie, Kaufgewohnheiten und die Auswirkung verschiedener Lebensereignisse auf das Verhalten der Käufer ziehen zu können, plante Folksam eine Beschleunigung seiner Marketingaktivitäten. "Wir wollten ein optimiertes System, das den Prozess für die Definition und Auswahl von Datensegmenten für Marketingkampagnen vereinfacht, die Durchlaufzeiten für die Planung und Umsetzung verkürzt und eine universelle Sicht der Kunden beim Kontakt über verschiedene Marketingkanäle bietet. Zur Erhöhung der Geschwindigkeit und der Effizienz war mehr Automation entscheidend", erklärt der Executive Vice President und Marketingleiter von Folksam.
Folksam ist ein führendes Unternehmen auf dem schwedischen Finanzdienstleistungsmarkt, dessen erfolgreiche Tradition bis 1908 zurückreicht. In seinem Heimatland sind bei dem Unternehmen jede zweite Person, jedes zweite Eigenheim und jedes vierte Auto versichert.
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Powergen gehört zu E.ON und ist mit ca. 6 Millionen Kunden im Bereich der Privathaushalte und Kleinunternehmen einer der größten Energielieferanten in Großbritannien. Weitere 13.000 Geschäftskunden werden unter der E.ON-Marke versorgt.
Durch die Tätigkeit auf einem sehr wettbewerbsintensiven Markt ist Powergen sich der Bedeutung seiner Marketingstrategien und -kampagnen zum Kundenbeziehungsmanagement bewusst. Der Manager für Kundenbeziehungen von Powergen erklärt: “Kleinunternehmen sind im Allgemeinen ganz gut im Beziehungsmarketing – auch wenn sie es in der Regel nur als "sich um die Kunden kümmern" bezeichnen. Viele Großunternehmen haben dies aus den Augen verloren und beschäftigen sich mehr mit der Einführung von Technologie. Unternehmen können zwar keine fertige Lösung für Beziehungsmarketing kaufen, sie können aber Tools wählen, die ihnen beim Aufbau besserer Kundenbeziehungen helfen.”
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Business Objects war ein Pionier im Bereich Business Intelligence (BI) und ist heute das weltweit führende BI-Softwareunternehmen. Das Unternehmen hilft 43.000 Firmen auf der ganzen Welt bei der Aufbereitung von Informationen für eine bessere Entscheidungsfindung. Durch die Kombination aus innovativer Technologie, weltweiter Beratung und Schulung sowie einem umfangreichen Partnernetzwerk ermöglicht es Business Objects Unternehmen jeder Größe, Geschäftsentscheidungen auf der Basis intelligenter, korrekter und aktueller Informationen zu treffen.
Business Objects implementiert Aprimo Enterprise™, das Flaggschiffprodukt von Aprimo, als globale Plattform für die unternehmensweite Verwaltung seiner Marketingaktivitäten.
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