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Marketing Performance Management

Partout dans le monde, les marketeurs font constamment face à « l’impératif de mesure de la performance ». Même si les actionnaires sont tout à fait conscients de l’importance stratégique du marketing et de sa capacité à améliorer les résultats, ils attendent également des résultats quantifiables. Les temps actuels exigent du marketing qu’il planifie efficacement et produise des résultats quantifiables et proportionnels aux investissements engagés dans ses programmes.
Le Marketing Performance Management (MPM) est un composant d’Aprimo Marketing qui vous permet de répondre à certaines questions délicates quant à la productivité et à l’efficacité du marketing, ainsi qu’à sa contribution aux objectifs stratégiques de l’entreprise. Il s’agit d’une application complète d’analyse de l’activité marketing, incluant les fonctionnalités suivantes :

• Capacité à charger des données à partir de sources de données diverses
• Possibilité d’intégration avec votre entrepôt de données d’entreprise
• Etablissement de compte-rendus plus fiables
• Un outil de Business Intelligence à la portée de tous
• Tableaux de bord

Comme tous les autres composants d’Aprimo Marketing, il est basé sur notre Enterprise Marketing Backbone, qui donne accès à l’éventail complet des données et processus gérés par Aprimo. Il intègre également des données provenant d’autres sources, nécessaires pour vous fournir un panorama complet de l’efficacité de votre action marketing.

Les défis relevés par le Marketing Performance Management :

• Accroître la transparence de votre processus marketing. Les propriétaires de processus marketing sont toujours frustrés par leur manque de visibilité à l’égard de leurs propres programmes et initiatives. Le Marketing Performance Management d’Aprimo offre une transparence totale sur les informations relatives aux risques d’arrêt ou d’ajournement d’un processus. Et à l’heure des résultats, vous êtes en mesure de clairement identifier quelles actions ont permis d’atteindre le Retour sur Investissement espéré.
• Accroître l’exactitude des données avec une seule version de la réalité. Aprimo Marketing offre une plateforme unique de gestion de l’activité marketing. Les données relatives aux coûts, aux résultats, aux ressources et à l’approche adoptée, ne sont donc stockées que dans un seul et unique emplacement. Marketing Performance Management est la solution permettant de transformer ces précieuses informations en une vision stratégique réelle.
• Optimiser une initiative marketing multicanale. Un véritable marketing multicanal exige une bonne appréhension de la manière dont les différents canaux collaborent à la poursuite et à l’obtention d’un résultat final. Les marketeurs ont besoin de comprendre ce qui contribue à une réaction donnée et comment ils peuvent aligner leurs ressources limitées afin de maximiser les résultats financiers.

Les atouts spécifiques du Marketing Performance Management d’Aprimo :

• Intégration des données. Pour obtenir une image complète de votre performance marketing, vous devez avoir accès à une grande variété de données. Notre Enterprise Marketing Backbone comprend une «couche de metadata», dressant la carte de données opérationnelles complexes au sein de concepts d’entreprise fondamentaux. Celles-ci peuvent être associées à des sources de données extérieures pour boucler la boucle et offrir une réelle vision stratégique de l’entreprise.
• Compte-rendu d’exploitation en temps réel. Le Marketing Performance Management est une application dynamique vous offrant la possibilité de répondre aux questions que vous vous posez, quand vous le désirez. Vous bénéficiez ainsi d’un aperçu en temps réel sur vos processus marketing. Vous pouvez contrôler les processus en cours, et détecter d’éventuels écarts dès leur apparition. Vous pouvez ainsi corriger ces problèmes avant qu’ils ne se transforment en crises.
• Facilité d’utilisation. L’application Marketing Performance Management est entièrement conçue à l’attention des marketeurs, et se présente sous la forme d’une interface conviviale de type navigateur. Simples à utiliser, les tableaux de bord peuvent être configurés afin d’offrir une réelle vision stratégique de l’entreprise.
• Conception basée sur les fonctions. Tout comme les autres outils d’Aprimo Marketing, le module Marketing Performance Management est mis en œuvre au sein d’un cadre basé sur les fonctions. L’accès aux données, aux comptes-rendus et aux fonctionnalités est limité par fonction et par individu. Les droits sont  ainsi alloués ou restreints en fonction des besoins.